- Самовывоз - Организация доставки манипулятором, цена согласно тарифам - Расчет стоимости рассчитывается индивидуально в зависимости от количества пиломатериалов, удаленности точки доставки и объема пиломатериала.
Вопрос 2
Условия доставки:
Ответ:
- Погрузка бесплатно. - Выгрузка товара осуществляется силами покупателя.
Вопрос 3
Оплата:
Ответ:
- Наличный расчет - Безналичный расчет - банковской картой - Оплата по счету (для ИП и организаций)
Вопрос 4
Как заказать и купить бытовку?
Ответ:
Шаг 1 - Выбрать необходимую вам бытовку на сайте. Позвонить по телефону или оставить заявку на сайте для консультации.
Шаг 2 - Приехать в один из магазинов «Деревяшка», осмотреть выставочные образцы, купить бытовку из наличия или заказать бытовку, оплатить аванс и, в указанный срок, получить готовую бытовку.
Вопрос 5
Каким должен быть фундамент под бытовку?
Ответ:
Вариант 1 – Блоки бетонные, размером 20х200х400мм, можно приобрести у нас в магазинах, вместе с заказом бытовки (самостоятельная установка блоков).
Вариант 2 – Винтовые сваи, размером 108х2500мм, можно заказать монтаж свай с оголовками в наших магазинах или установить самостоятельно.
Вопрос 6
Производите ли вы погрузочные работы и установку бытовки при заказе доставки?
Ответ:
Есть два варианта:
Вариант 1 – При покупке готовой бытовки, мы организовываем вызов манипулятора (оплачивается покупателем) и погрузку на него бытовки. При разгрузке манипулятором на участке заказчика можем командировать работника (платный выезд), для установки бытовки на готовый фундамент.
Вариант 2 – При заказе бытовки, со сборкой на участке заказчика, мы самостоятельно грузим/выгружаем материалы, доставляем на место сборки (доставка включается в стоимость заказа). Фундамент должен быть заранее подготовлен покупателем.
Вопрос 7
Какой порядок получения заказа?
Ответ:
После выбора товара (пиломатериалы, бытовка, баня, прочее) и согласования всех моментов заказа с менеджером вы производите оплату. Если доставка не нужна - вы можете забрать товар самовывозом. Если нужна доставка – мы организуем транспортировку, вам останется только принять товар и оплатить доставку.
Вопрос 8
Как осуществляется доставка бытовок?
Ответ:
Доставка бытовок осуществляется краном-манипулятором (один рейс - одна бытовка). Стоимость доставки зависит от километража и согласовывается перед отгрузкой.
Вопрос 9
Я не нашел на сайте нужную мне бытовку, можно ли сделать на заказ?
Ответ:
Если вам нужна несущественная доработка, например, перенос двери или окон — мы сделаем это совершенно бесплатно.
Также мы можем построить любую бытовку по вашим эскизам/чертежам, для этого необходимо связаться с нами по телефону или приехать в один из магазинов «Деревяшка».
Вопрос 10
Домик или бытовку можно приобрести как летом, так и зимой?
Ответ:
Изготовление садовых домов и поставка бытовок, бань осуществляется круглый год.
Вопрос 11
Можно ли заказать бытовку, не приезжая в офис?
Ответ:
Возможно удаленное согласование заказа. Для этого нужно связаться с нашим менеджером по телефону и согласовать все детали заказа посредством обмена информации в мессенджерах. Оплата согласованного заказа производится в одном из магазинов «Деревяшка».
Вопрос 12
Какие сроки изготовления?
Ответ:
Сроки изготовления зависят от времени обращения в нашу компанию. Так, в зимний период и на старте сезона (март-апрель), срок ожидания составляет 1-2 недели. В разгар сезона (июнь-август), срок ожидания может составлять до 2-х месяцев. Обращайтесь к нам заранее - будем рады!
Вопрос 13
Зимой возможно ли пользоваться мобильной баней? Насколько хорошо она держит тепло?
Ответ:
Мобильной баней, можно пользоваться круглогодично. Баня сделана по каркасной технологии, с утеплением 100 мм по всему периметру (базовый вариант). Тепло держит хорошо.
Вопрос 14
Если нет возможности доставки бытовки манипулятором, можно построить прямо на участке?
Ответ:
Да, в таких случаях выполняем сборку строения прямо на участке. Стоимость по запросу.
Вопрос 15
Когда точно не получится привезти и выгрузить бытовку в готовом виде?
Ответ:
Узкие дороги, повороты под 90 градусов, канавы и заборы, провода над местом выгрузки и проезда, высокие деревья и строения – всё это мешает манипулятору проехать на участок и выставить «лапы» для разгрузки.
Однако, в случае сложных условий, можем организовать предварительный осмотр места выгрузки (выезд водителя манипулятора платный).